Rückgabe & Garantie – WESTENPARAJUMPERS.COM
Bei WESTENPARAJUMPERS.COM legen wir großen Wert darauf, dass Sie Ihre Outdoor-Bekleidung mit Vertrauen bestellen. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gewährleisten wir Ihnen mit unserer klaren Rückgaberegelung und Garantie eine sichere Einkaufserfahrung.
Rückgaberegelung
- 30-Tage-Rückgabefrist – Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Zustand – Die Ware muss ungetragen, in Originalverpackung und mit allen Etiketten sowie Zubehörteilen erhalten sein.
- Prozess – Um eine Rücksendung zu initiieren, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
- Rückerstattung – Nach Prüfung und Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Versandkosten sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
Garantieleistungen
Wir sichern die Qualität unserer Produkte mit einer begrenzten Garantie von , abhängig vom Modell und Material.
Die Garantie umfasst:
- Fabrikationsmängel in Materialien oder Verarbeitung
- Stabilität von Nähten, Druckqualität und Gewebeintegrität
Die Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung (Farbverbleich, leichte Fusselbildung usw.)
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder Umbauten
- Fehler durch falsche Pflege oder nicht autorisierte Modifikationen
Antragstellung
Teilen Sie uns Ihre Kaufbestätigung, Fotos des Schadens und eine detaillierte Beschreibung des Problems mit. Wir prüfen Ihren Fall schnell und unkompliziert.
Mögliche Lösungen im Garantiefall:
- Erstattung oder Austausch des Artikels
- Reparatur oder Anleitung bei geringfügigen Mängeln
- Unterstützung durch autorisierte Servicepartner in Ihrer Region
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Seite. Für Rückfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte jederzeit über unsere an uns. Wir sind ab dem 2026-08-17 für Sie da.